Tarifpolitik
Die Gestaltung der materiellen Arbeitsbedingungen durch Tarifverträge für die Metall- und Elektroindustrie...
Vier Verbände unter einem Dach
Wir, die Arbeitgeberverbände Ruhr/Westfalen mit Sitz in Bochum, sind Interessenvertreter und Sprachrohr der Arbeitgeber im Mittleren Ruhrgebiet und in Westfalen. Wir gestalten die Arbeitsbedingungen durch Flächen- und Haustarifverträge, wir beraten und vertreten unsere Mitglieder bei allen Fragen des Tarif- und Arbeitsrechts, wir organisieren Fortbildungsveranstaltungen, betreiben Lobbyarbeit bei Politik und Meinungsbildnern und stellen unser einzigartiges Netzwerk in den Dienst unserer Mitgliedsunternehmen. Gleich vier Verbände agieren unter einem Dach...
Unsere Leistungen für Ihr Unternehmen
Arbeits- und Tarifrecht
Unsere sechs Verbandsanwälte/Innen sind anerkannte Experten und Spezialisten auf dem Gebiet des Arbeits-, Tarif- und Sozialrechts...
Arbeitswirtschaft
Unsere Verbandsingenieure stehen in engem Kontakt zu unseren Mitgliedsunternehmen. Aus einzelnen, oft projektbezogenen Beratungen...
Kommunikation
Wir bündeln die Interessen unserer Mitglieder und sprechen mit einer Stimme, egal ob branchenbezogen oder branchenübergreifend...
Bildung und Nachwuchssicherung
Mit unserer Bildungsarbeit vernetzen wir seit über 40 Jahren Bildungseinrichtungen und Unternehmen – mit Projekten entlang der gesamten Bildungskette...
Information und Fortbildung
Neben unserem breiten Dienstleistungsangebot direkt in den Unternehmen bieten wir darüber hinaus in unserem Mitglieder-Extranet...
08.12.2021 9:30 - 17:00 Uhr
Lohnsteuer - aktuell
Mit: Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy, Steuerreferent des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbandes
Wie in den vergangenen Jahren möchten wir Sie auch in diesem Jahr wieder über die wichtigsten Neuerungen im Lohnsteuerrecht informieren.
Der seit vielen Jahren bewährte Referent, Herr Dipl.-Finanzwirt Hartmut Loy, steht auch in diesem Jahr wieder zur Verfügung. Wie gewohnt, besteht selbstverständlich wieder Gelegenheit, Fragen zu den angesprochenen Themenbereichen zu stellen.
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Lohnsteuer - aktuell
Wie in den vergangenen Jahren möchten wir Sie auch in diesem Jahr wieder über die wichtigsten Neuerungen im Lohnsteuerrecht informieren. Der seit vielen Jahren bewährte Referent, Herr Dipl.-Finanzwirt Hartmut Loy, steht auch in diesem Jahr wieder zur Verfügung. Wie gewohnt, besteht selbstverständlich wieder Gelegenheit, Fragen zu den angesprochenen Themenbereichen zu stellen.
| Datum | 08.12.2021 |
| Uhrzeit | 9:30 - 17:00 Uhr |
| Ort | Online |
| Referent | Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy, Steuerreferent des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbandes |
13.12.2021 14:00 - 17:00 Uhr
Die Neuerungen zum Sozialversicherungsrecht für Arbeitgeber
Mit: Herr Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Zeptrum Dr. Adamsen, Bochum
Zum Jahreswechsel 2021/2022 treten wieder eine Reihe von Änderungen im Sozialversicherungsrecht in Kraft, die von den Unternehmen beachtet werden müssen.
Die seit vielen Jahren als „Veranstaltungsklassiker“ durchgeführte Informationsveranstaltung soll deshalb auch in diesem Jahr wieder stattfinden.
Als Referenten konnten wir erneut Herrn Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Zeptrum Dr. Adamsen Wirtschaftsprüfer / Steuerberater, gewinnen.
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Die Neuerungen zum Sozialversicherungsrecht für Arbeitgeber
Zum Jahreswechsel 2021/2022 treten wieder eine Reihe von Änderungen im Sozialversicherungsrecht in Kraft, die von den Unternehmen beachtet werden müssen. Die seit vielen Jahren als „Veranstaltungsklassiker“ durchgeführte Informationsveranstaltung soll deshalb auch in diesem Jahr wieder stattfinden. Als Referenten konnten wir erneut Herrn Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Zeptrum Dr. Adamsen Wirtschaftsprüfer / Steuerberater, gewinnen.
| Datum | 13.12.2021 |
| Uhrzeit | 14:00 - 17:00 Uhr |
| Ort | Online |
| Referent | Herr Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Zeptrum Dr. Adamsen, Bochum |
15.12.2021 9:30 - 17:00 Uhr
Lohnsteuer - aktuell
Mit: Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy, Steuerreferent des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbandes
Wie in den vergangenen Jahren möchten wir Sie auch in diesem Jahr wieder über die wichtigsten Neuerungen im Lohnsteuerrecht informieren.
Der seit vielen Jahren bewährte Referent, Herr Dipl.-Finanzwirt Hartmut Loy, steht auch in diesem Jahr wieder zur Verfügung. Wie gewohnt, besteht selbstverständlich wieder Gelegenheit, Fragen zu den angesprochenen Themenbereichen zu stellen.
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Lohnsteuer - aktuell
Wie in den vergangenen Jahren möchten wir Sie auch in diesem Jahr wieder über die wichtigsten Neuerungen im Lohnsteuerrecht informieren. Der seit vielen Jahren bewährte Referent, Herr Dipl.-Finanzwirt Hartmut Loy, steht auch in diesem Jahr wieder zur Verfügung. Wie gewohnt, besteht selbstverständlich wieder Gelegenheit, Fragen zu den angesprochenen Themenbereichen zu stellen.
| Datum | 15.12.2021 |
| Uhrzeit | 9:30 - 17:00 Uhr |
| Ort | Online |
| Referent | Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy, Steuerreferent des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbandes |
18.01.2022 9 bis 16 Uhr
Social Media für Unternehmen
Mit: Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
Strategie und Themen für einen gelungenen Auftritt entwickeln
Digitale Kanäle sind aus der heutigen Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken. Speziell die Sozialen Netzwerke von Facebook über YouTube bis zu LinkedIn haben eine große Bedeutung erlangt.
Dabei geht es für Unternehmen vielfach nicht nur um die Kommunikation mit Kund*innen, sondern auch um die Ansprache weiterer Anspruchsgruppen wie potenzielle Bewerber*innen.
Für Unternehmen, die mit der Kommunikation über Social-Media-Kanäle starten, stellen sich viele Fragen: Welches Soziale Netzwerk ist das richtige für die verfolgten Ziele? Welche Themen kommen an? Und was ist zu tun, wenn es kritische Kommentare gibt? Oder gar einen Shit-Storm? – Mit diesen Fragen und weiteren relevanten Aspekten der Kommunikation über Social-Media-Kanäle beschäftigen wir uns intensiv in unserer zweiteiligen Online-Seminarreihe.
Block 1ZieleZielgruppenBotschaftenWahl des passenden Social-Media-Kanals Themenmanagement & Storytelling45 min MittagspauseBlock 2 Texte & Bilder, die ankommen KrisenkommunikationKommunikation schwieriger ThemenUmgang mit kritischen Posts
Weiterlesen
Social Media für Unternehmen
Strategie und Themen für einen gelungenen Auftritt entwickeln Digitale Kanäle sind aus der heutigen Unternehmenskommunikation nicht mehr wegzudenken. Speziell die Sozialen Netzwerke von Facebook über YouTube bis zu LinkedIn haben eine große Bedeutung erlangt. Dabei geht es für Unternehmen vielfach nicht nur um die Kommunikation mit Kund*innen, sondern auch um die Ansprache weiterer Anspruchsgruppen wie potenzielle Bewerber*innen. Für Unternehmen, die mit der Kommunikation über Social-Media-Kanäle starten, stellen sich viele Fragen: Welches Soziale Netzwerk ist das richtige für die verfolgten Ziele? Welche Themen kommen an? Und was ist zu tun, wenn es kritische Kommentare gibt? Oder gar einen Shit-Storm? – Mit diesen Fragen und weiteren relevanten Aspekten der Kommunikation über Social-Media-Kanäle beschäftigen wir uns intensiv in unserer zweiteiligen Online-Seminarreihe. Block 1ZieleZielgruppenBotschaftenWahl des passenden Social-Media-Kanals Themenmanagement & Storytelling45 min MittagspauseBlock 2 Texte & Bilder, die ankommen KrisenkommunikationKommunikation schwieriger ThemenUmgang mit kritischen Posts
| Datum | 18.01.2022 |
| Uhrzeit | 9 bis 16 Uhr |
| Ort | online mit Zoom |
| Referent | Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne |
26.01.2022 09:30 Uhr - 16:30 Uhr
Aktuelle Rechtsprechung zum Individual-Arbeitsrecht
Mit: Dr. Guido Jansen, Richter am LAG Hamm
Für die Beurteilung arbeitsrechtlicher Vorgänge ist die Kenntnis der aktuellen Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts und des für uns zuständigen Landesarbeitsgerichts (LAG) Hamm wichtig. Wir freuen uns, dass wir Herrn Dr. Guido Jansen, Richter am LAG Hamm, zu diesem Seminar, als Referenten gewinnen konnten. Ein Hauptschwerpunkt wird die Rechtsprechung zum Kündigungsrecht (personen-, betriebs- und verhaltensbedingte Kündigung) sein.
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Aktuelle Rechtsprechung zum Individual-Arbeitsrecht
Für die Beurteilung arbeitsrechtlicher Vorgänge ist die Kenntnis der aktuellen Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts und des für uns zuständigen Landesarbeitsgerichts (LAG) Hamm wichtig. Wir freuen uns, dass wir Herrn Dr. Guido Jansen, Richter am LAG Hamm, zu diesem Seminar, als Referenten gewinnen konnten. Ein Hauptschwerpunkt wird die Rechtsprechung zum Kündigungsrecht (personen-, betriebs- und verhaltensbedingte Kündigung) sein.
| Datum | 26.01.2022 |
| Uhrzeit | 09:30 Uhr - 16:30 Uhr |
| Ort | |
| Referent | Dr. Guido Jansen, Richter am LAG Hamm |
31.01.2022 9 bis 13 Uhr
Von der Bedrohung zur Chance (3-teilig)
Mit: Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
ACHTUNG - Diese Seminarreihe ist nur komplett buchbar!
Termine: 31.01.2022 + 09.03.2022 + 13.04.2022
Von der Bedrohung zur Chance: Wie eine strategische Interne Kommunikation die Wahrnehmung von Veränderungen wandeln kann.
Veränderungen werden von Mitarbeitenden vielfach als Bedrohung wahrgenommen. Die Folgen sind unter anderem Leistungsverlust, ein Mangel an Veränderungsbereitschaft oder gar Widerstand. – Was tun?
Die Bedrohungswahrnehmung in Veränderungsprozessen ist ein klassisch unbewusst ablaufender Vorgang bei Mitarbeitenden, den es für uns als Führungsverantwortliche zu verstehen gilt. Denn: Es gibt Kommunikationsreize, welche Bedrohung explizit triggern. Und es gibt andere, die dämpfend entgegenwirken. Hier kommt der strategischen Internen Kommunikation eine besondere Bedeutung zu, denn sie sollte Botschaften enthalten, welche eine Bedrohungswahrnehmung dämpfen oder im besten Fall von Beginn an erst gar nicht aufkommen lassen.
In unserem dreiteiligen Seminar blicken wir gemeinsam auf relevante Grundlagen der Kommunikation sowie auf Erkenntnisse aus der Hirnforschung. Zudem erfahren Sie, welche emotionalen Phasen es in Veränderungssituationen gibt und welche Art der Kommunikation in den einzelnen Phasen zielführend für eine Annäherung an den Wandel ist. Auch beschäftigen wir uns mit der Rolle von Vertrauen sowie der von Gerüchten.
In den Seminaren können Sie die konkreten Themen aus Ihrem persönlichen Unternehmensalltag einbringen. So erhalten Sie über die erlernte Theorie hinaus konkrete Hilfestellungen für Ihre Praxis. Die Seminare bauen aufeinander auf und können nur als Reihe gebucht werden.
Seminar 1 Interne Zielgruppen und ihre Ansprache Die Kommunikation von ungeliebten Sachverhalten Veränderungen aus dem Blickwinkel der Bedrohungsforschung Einsatz und Wirkung von Sprache (mündlich & schriftlich)Seminar 2 Phasen der Kommunikation in Veränderungsprozessen Systemübergang (alt zu neu) und Energieniveau Mit Emotionen richtig umgehen Widerstand als Warnsignal verstehen und nutzenSeminar 3 Verschiedene Ebenen von Vertrauen als Anker in Zeiten der Veränderung Die Gerüchteküche: Wie sie entsteht und was sie dämpft Die Schulung von Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften Kommunikationskanäle und Medien für die Interne Kommunikation
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Von der Bedrohung zur Chance (3-teilig)
ACHTUNG - Diese Seminarreihe ist nur komplett buchbar! Termine: 31.01.2022 + 09.03.2022 + 13.04.2022 Von der Bedrohung zur Chance: Wie eine strategische Interne Kommunikation die Wahrnehmung von Veränderungen wandeln kann. Veränderungen werden von Mitarbeitenden vielfach als Bedrohung wahrgenommen. Die Folgen sind unter anderem Leistungsverlust, ein Mangel an Veränderungsbereitschaft oder gar Widerstand. – Was tun? Die Bedrohungswahrnehmung in Veränderungsprozessen ist ein klassisch unbewusst ablaufender Vorgang bei Mitarbeitenden, den es für uns als Führungsverantwortliche zu verstehen gilt. Denn: Es gibt Kommunikationsreize, welche Bedrohung explizit triggern. Und es gibt andere, die dämpfend entgegenwirken. Hier kommt der strategischen Internen Kommunikation eine besondere Bedeutung zu, denn sie sollte Botschaften enthalten, welche eine Bedrohungswahrnehmung dämpfen oder im besten Fall von Beginn an erst gar nicht aufkommen lassen. In unserem dreiteiligen Seminar blicken wir gemeinsam auf relevante Grundlagen der Kommunikation sowie auf Erkenntnisse aus der Hirnforschung. Zudem erfahren Sie, welche emotionalen Phasen es in Veränderungssituationen gibt und welche Art der Kommunikation in den einzelnen Phasen zielführend für eine Annäherung an den Wandel ist. Auch beschäftigen wir uns mit der Rolle von Vertrauen sowie der von Gerüchten. In den Seminaren können Sie die konkreten Themen aus Ihrem persönlichen Unternehmensalltag einbringen. So erhalten Sie über die erlernte Theorie hinaus konkrete Hilfestellungen für Ihre Praxis. Die Seminare bauen aufeinander auf und können nur als Reihe gebucht werden. Seminar 1 Interne Zielgruppen und ihre Ansprache Die Kommunikation von ungeliebten Sachverhalten Veränderungen aus dem Blickwinkel der Bedrohungsforschung Einsatz und Wirkung von Sprache (mündlich & schriftlich)Seminar 2 Phasen der Kommunikation in Veränderungsprozessen Systemübergang (alt zu neu) und Energieniveau Mit Emotionen richtig umgehen Widerstand als Warnsignal verstehen und nutzenSeminar 3 Verschiedene Ebenen von Vertrauen als Anker in Zeiten der Veränderung Die Gerüchteküche: Wie sie entsteht und was sie dämpft Die Schulung von Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften Kommunikationskanäle und Medien für die Interne Kommunikation
| Datum | 31.01.2022 |
| Uhrzeit | 9 bis 13 Uhr |
| Ort | online mit Zoom |
| Referent | Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne |
02.02.2022 08:45 - 16:00 Uhr
5. Datenschutztag - Datenschutz-Update
Mit: Dipl.-Ing. Arnd Fackeldey, Evelyn Seiffert, Prof. Dr. Rosenkranz
Mit einem Überblick über die aktuellen Themen der Aufsichtsbehörden werden Sie auf den aktuellen Stand zum datenschutzkonformen Handeln gebracht. Anhand der aktuellen Rechtsprechung wird über den Datenschutz, insbesondere auch zu Auskunftsansprüchen, informiert. Ferner werden die Voraussetzungen des Datentransfers in Drittländer mt Hilfe der neuen Standardvertragsklauseln erläutert.
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5. Datenschutztag - Datenschutz-Update
Mit einem Überblick über die aktuellen Themen der Aufsichtsbehörden werden Sie auf den aktuellen Stand zum datenschutzkonformen Handeln gebracht. Anhand der aktuellen Rechtsprechung wird über den Datenschutz, insbesondere auch zu Auskunftsansprüchen, informiert. Ferner werden die Voraussetzungen des Datentransfers in Drittländer mt Hilfe der neuen Standardvertragsklauseln erläutert.
| Datum | 02.02.2022 |
| Uhrzeit | 08:45 - 16:00 Uhr |
| Ort | Königsallee 67, 44789 Bochum |
| Referent | Dipl.-Ing. Arnd Fackeldey, Evelyn Seiffert, Prof. Dr. Rosenkranz |
17.02.2022 10:00 bis ca. 16:00 Uhr
Erfolgreich Führen – Lean Leadership
Mit: Herr Olaf Eisele, ifaa – Institut für angewandte Arbeitswissenschaft, Düsseldorf
Erfolgreich Führen – Methoden guter Führung am Beispiel Lean Leadership
Ist Führung in Zeiten von Selbstorganisation, zunehmender Mitbestimmung und neuen Ansätzen von hierarchiefreien, agilen Organisationskonzepten noch von Bedeutung für den Unternehmenserfolg? Die Antwortet lautet: Ja. Der Unternehmenserfolg lässt sich mit guten Führungsleistungen steigern. In einer Studie aus 2017 gaben 70 Prozent der Befragten an, dass Führung einen entscheidenden Einfluss auf den langfristigen Erfolg eines Unternehmens hat und weitere 20 Prozent, dass der Einfluss dominierend sei. Jeder Vierzehnte meinte sogar, dass Führung letztlich das Einzige sei, womit sich die Profitabilität von Unternehmen steigern lässt. Für Unternehmen und Führungskräfte ergibt sich jedoch die Frage, was gute Führung beinhaltet und wie diese erfolgreich in der Praxis umgesetzt werden kann. Dieser Frage wollen wir mit Ihnen gemeinsam im Seminar nachgehen.
Im Seminar werden hierzu Ziele, Aufgaben, Methoden und Kompetenzen einer erfolgreichen Führung mit Beispielen aus dem Lean Leadership Ansatz vorgestellt. Durch Selbstreflexion und Erfahrungsaustausch möchten wir deren praktische Umsetzbarkeit, Hindernisse und eigene Erkenntnisse mit Ihnen erörtern. Hierdurch sollen Sie konkrete Verbesserungsmöglichkeiten der Führungsqualität im eigenen betrieblichen Umfeld mitnehmen.
Seminarinhalte Grundlagen von Führung (Leadership) und Lean Leadership Positionsbestimmung Führung und Führungserfolg Vision und Ziele entwickeln Strategie und Maßnahmen planen Kontinuierliche Verbesserung organisieren Mitarbeiter motivieren und unterstützen Erfolgskontrolle und Kompetenzen entwickeln
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Erfolgreich Führen – Lean Leadership
Erfolgreich Führen – Methoden guter Führung am Beispiel Lean Leadership Ist Führung in Zeiten von Selbstorganisation, zunehmender Mitbestimmung und neuen Ansätzen von hierarchiefreien, agilen Organisationskonzepten noch von Bedeutung für den Unternehmenserfolg? Die Antwortet lautet: Ja. Der Unternehmenserfolg lässt sich mit guten Führungsleistungen steigern. In einer Studie aus 2017 gaben 70 Prozent der Befragten an, dass Führung einen entscheidenden Einfluss auf den langfristigen Erfolg eines Unternehmens hat und weitere 20 Prozent, dass der Einfluss dominierend sei. Jeder Vierzehnte meinte sogar, dass Führung letztlich das Einzige sei, womit sich die Profitabilität von Unternehmen steigern lässt. Für Unternehmen und Führungskräfte ergibt sich jedoch die Frage, was gute Führung beinhaltet und wie diese erfolgreich in der Praxis umgesetzt werden kann. Dieser Frage wollen wir mit Ihnen gemeinsam im Seminar nachgehen. Im Seminar werden hierzu Ziele, Aufgaben, Methoden und Kompetenzen einer erfolgreichen Führung mit Beispielen aus dem Lean Leadership Ansatz vorgestellt. Durch Selbstreflexion und Erfahrungsaustausch möchten wir deren praktische Umsetzbarkeit, Hindernisse und eigene Erkenntnisse mit Ihnen erörtern. Hierdurch sollen Sie konkrete Verbesserungsmöglichkeiten der Führungsqualität im eigenen betrieblichen Umfeld mitnehmen. Seminarinhalte Grundlagen von Führung (Leadership) und Lean Leadership Positionsbestimmung Führung und Führungserfolg Vision und Ziele entwickeln Strategie und Maßnahmen planen Kontinuierliche Verbesserung organisieren Mitarbeiter motivieren und unterstützen Erfolgskontrolle und Kompetenzen entwickeln
| Datum | 17.02.2022 |
| Uhrzeit | 10:00 bis ca. 16:00 Uhr |
| Ort | Haus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum |
| Referent | Herr Olaf Eisele, ifaa – Institut für angewandte Arbeitswissenschaft, Düsseldorf |
22.03.2022 9 bis 13 Uhr
Botschaften in E-Mails treffsicher formulieren
Mit: Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
Schreiben ist leicht. Darum bestimmt heute eine Flut digitaler Nachrichten unseren Alltag. – Jedoch: Ist Schreiben wirklich leicht? Kommen die gewünschten Botschaften tatsächlich an?
Unsere Botschaften werden von Stimmungen getragen. Ein Beispiel: Ich frage, ob die benötigten Ersatzteile eingetroffen sind. Dies kann ich wohlwollend tun, harsch fordernd oder vielleicht überrascht. In der gesprochenen Sprache verstärken wir unser Anliegen automatisch mit emotionalen Signalen. Wie aber erzeugen wir diese Signale in der schriftlichen Kommunikation wie in E-Mails? Denn fehlen sie, sind Missverständnisse vorprogrammiert. Der Empfänger interpretiert. Und das vielfach anders, als wir es uns wünschen. Doch das muss nicht sein. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Botschaften in E-Mails treffsicher formulieren: Die Zielgruppe: Wer sitzt am Empfängerende? Meine Botschaft: Was will ich mitteilen? Ein Ass im ersten Satz Frische Idee – Floskel adé Begriffe mit großer Kraft Wirkmächtige Besonderheiten schaffen Stimmung in Text transformieren Unterschwellige Botschaften setzen Bilder sprechen lassen Und: charmante Anreden und Grußformeln kreieren
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Botschaften in E-Mails treffsicher formulieren
Schreiben ist leicht. Darum bestimmt heute eine Flut digitaler Nachrichten unseren Alltag. – Jedoch: Ist Schreiben wirklich leicht? Kommen die gewünschten Botschaften tatsächlich an? Unsere Botschaften werden von Stimmungen getragen. Ein Beispiel: Ich frage, ob die benötigten Ersatzteile eingetroffen sind. Dies kann ich wohlwollend tun, harsch fordernd oder vielleicht überrascht. In der gesprochenen Sprache verstärken wir unser Anliegen automatisch mit emotionalen Signalen. Wie aber erzeugen wir diese Signale in der schriftlichen Kommunikation wie in E-Mails? Denn fehlen sie, sind Missverständnisse vorprogrammiert. Der Empfänger interpretiert. Und das vielfach anders, als wir es uns wünschen. Doch das muss nicht sein. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Botschaften in E-Mails treffsicher formulieren: Die Zielgruppe: Wer sitzt am Empfängerende? Meine Botschaft: Was will ich mitteilen? Ein Ass im ersten Satz Frische Idee – Floskel adé Begriffe mit großer Kraft Wirkmächtige Besonderheiten schaffen Stimmung in Text transformieren Unterschwellige Botschaften setzen Bilder sprechen lassen Und: charmante Anreden und Grußformeln kreieren
| Datum | 22.03.2022 |
| Uhrzeit | 9 bis 13 Uhr |
| Ort | online mit Zoom |
| Referent | Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne |
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